Condizioni per la Garanzia di adattamento

Ai nostri clienti offriamo una Garanzia di Adattamento per gli occhiali da vista provvisti di lenti progressive, montati nel laboratorio Ottica Carandina / Lentincontatto.

Sono previste 2 tipologie di Garanzia sulle lenti progressive applicabile entro 30 giorni dalla data di consegna dell’occhiale.

CASO 1 : Mancato adattamento da parte del cliente

Qualora il Cliente, pur essendo l’occhiale montato correttamente secondo la prescrizione fornita, non riesce ad abituarsi alla visione multifocale, entro 30 giorni potrà avere un cambio delle lenti con una di queste opzioni:

1) una coppia di Lenti Bifocali con lo stesso potere della prescrizione originale

oppure

2) due coppie di Lenti Monofocali dello stesso materiale e indice, una coppia per lontano e una coppia per vicino, con gli stessi poteri della prescrizione.

CASO 2 : Errata prescrizione dell'oculista o optometrista

Il nostro laboratorio declina in questi casi la propria responsabilità.

Se dopo una verifica effettuata con il Cliente che lamenta il mancato adattamento la prescrizione risultasse errata nonostante un montaggio corretto, potrà avere luogo la sostituzione delle Lenti ordinate con nuove Lenti Progressive dello stesso tipo e materiale ma con correzione diversa, con un contributo del 40% sul prezzo di listino (che viene comunicato all’atto dell’ordine), esente da scontistica o promozioni, a carico del Cliente. 

Per qualsiasi dubbio o domanda, contattaci allo 02 6595754 o scrivici a info@lentincontatto.it